Canarias Saludable: El Canal Nacional de Educación en Salud de la Dirección General de Salud Pública

El canal digital de la Dirección General de Salud Pública ha sido galardonado este jueves en Madrid con el Premio Empiria, reconociendo su destacada labor como la mejor iniciativa nacional de educación para la salud. Este premio resalta su compromiso con un lenguaje claro y una identidad visual accesible y reconocible.

El proyecto, impulsado por el Servicio Canario de la Salud, se dedica a promover la alfabetización en salud, fomentar hábitos de vida saludables y aumentar la confianza de la ciudadanía en las instituciones sanitarias. Canarias Saludable, el canal digital de la Dirección General de Salud Pública, ha sido reconocido en la segunda edición de los Premios Empiria por su enfoque innovador en la educación sanitaria.

Un referente en comunicación de salud pública

Desde su lanzamiento en 2014, este proyecto ha evolucionado para convertirse en un modelo de referencia en la comunicación de salud pública. Su plataforma integra campañas, programas, recursos educativos y materiales informativos que abordan la promoción de la salud y la prevención de enfermedades. De esta manera, se ha consolidado como un espacio confiable donde los ciudadanos pueden acceder a información sanitaria basada en evidencia científica.

El director general de Salud Pública, José Díaz-Flores, estuvo presente en la ceremonia de entrega de los premios, que tuvo lugar en el Espacio Bertelsmann de Madrid, acompañado por los técnicos de su departamento, Sylvia Amat y Leocadio Martín. Los representantes expresaron su gratitud por el reconocimiento que representa este galardón, el cual destaca el esfuerzo por llevar educación en salud a toda la población en diversos contextos.

“Este es un esfuerzo colectivo de todos los técnicos de Salud Pública y del equipo de gestión del canal, que nos permite conectar con las personas, comunicarnos en su lenguaje y recibir sus comentarios en tiempo real”, enfatizaron.

Adaptación y presencia en redes sociales

Desde su inicio, Canarias Saludable ha sabido anticiparse al impacto que tendrían las redes sociales como herramientas para la información y educación en salud. Ha trabajado para establecer una comunicación directa y efectiva entre los profesionales de la Dirección General de Salud Pública y la ciudadanía, lo que permite una participación activa, donde los usuarios pueden plantear preguntas y compartir información con su entorno.

De acuerdo con Díaz-Flores, “la educación para la salud es un pilar fundamental de cualquier sistema de salud. Para que sea efectiva, la información no solo debe ser precisa, sino también comprensible y accesible, llegando a las personas en los lugares donde consumen contenido”.

Canarias Saludable se distingue por su capacidad de ajustar el contenido a cada canal y público objetivo. La iniciativa combina una identidad visual clara con diversos formatos, como infografías, vídeos, y materiales diseñados para centros de salud y redes sociales, asegurando que incluso los mensajes más complejos sean fácilmente entendibles sin sacrificar la rigurosidad científica.

Esta estrategia de comunicación incluye una presencia activa en múltiples plataformas digitales, como Facebook, Instagram, X, YouTube, TikTok, WhatsApp y Telegram, lo que permite mantener un contacto cercano y continuo con la ciudadanía, responder rápidamente a situaciones de interés sanitario y adaptar los mensajes al contexto y nivel de riesgo.

Impacto durante la pandemia

En 2020, el contenido de Canarias Saludable cobró especial relevancia debido a la llegada de la COVID-19, lo que multiplicó la demanda de información. En este contexto, se optó por comunicar de forma sencilla las medidas de seguridad y las diferentes fases de la pandemia, facilitando el acceso a las restricciones correspondientes a cada nivel.

La capacidad de transformar la comunicación institucional en una herramienta continua de educación para la salud ha sido uno de los aspectos más destacados por el jurado de los Premios Empiria. Más allá de campañas puntuales, Canarias Saludable ha creado un modelo de comunicación pública que fomenta la alfabetización en salud, promueve hábitos saludables y refuerza la confianza en las instituciones sanitarias.

Recursos accesibles para la ciudadanía

Además de su página web, Canarias Saludable ofrece materiales divulgativos que pueden descargarse en diferentes formatos. En la sección dedicada a “descargas”, los usuarios pueden acceder e obtener infografías en formato A3, presentaciones móviles y otras herramientas útiles para el ámbito educativo e institucional.

El canal también produce contenidos en video, que se dividen en dos formatos principales. Por un lado, se realizan grabaciones con técnicos y profesionales de la salud, abarcando todo el proceso desde la grabación hasta la edición y publicación. Por otro lado, se desarrollan animaciones en formato “short”, adaptando los contenidos a un formato audiovisual dinámico y breve, ideal para redes sociales y plataformas digitales.

Desde la Dirección General se subraya que comunicar salud no se limita a informar. También implica facilitar que las personas comprendan, prevengan y tomen decisiones más fundamentadas respecto a su bienestar. Este es, sin duda, el legado que Canarias Saludable ha estado construyendo a lo largo de más de una década.