Las habilidades humanas esenciales para desarrollar en la era de la IA, según el creador de la Teoría U

En la era de la inteligencia artificial, surge la pregunta sobre qué habilidades humanas debemos cultivar para garantizar una trayectoria profesional sólida, emprender con éxito o construir un futuro próspero para nuestros hijos. Otto Scharmer, académico del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) y cofundador del Presencing Institute, plantea que la IA presenta tanto oportunidades como desafíos. Este avance tecnológico nos impulsa a reflexionar sobre nuestra identidad y la sociedad que deseamos edificar, pero también corre el riesgo de desatender habilidades esenciales para nuestro desarrollo personal y colectivo.

Una nueva perspectiva sobre el aprendizaje

Scharmer, creador de la Teoría U, enfatiza la necesidad de un cambio en el enfoque educativo y organizacional, donde el aprendizaje no se limite a la reflexión sobre experiencias pasadas. A medida que enfrentamos desafíos globales, es crucial que aprendamos a intuir y materializar las oportunidades emergentes. La transformación de los sistemas requiere, según él, un cambio en las condiciones humanas que los sustentan, lo cual implica entender que la teoría y la práctica deben ir de la mano.

La Teoría U, inspirada en la experiencia de Scharmer en la agricultura regenerativa, sostiene que los resultados visibles de una organización dependen de condiciones menos evidentes, como la calidad de las relaciones interpersonales. La confianza y la comunicación efectiva son fundamentales para fomentar la innovación y la colaboración, especialmente en contextos como América Latina, donde la desconfianza y la burocracia pueden limitar el potencial creativo.

Desafíos de la inteligencia artificial

En este contexto, Scharmer identifica tres capacidades humanas que son vulnerables ante el avance de la inteligencia artificial: la atención, las relaciones interpersonales y la capacidad de actuar. La explotación de la atención, que denomina «attention fracking», es un fenómeno creciente en el entorno digital, donde los algoritmos buscan maximizar la participación de los usuarios, a menudo en detrimento de su bienestar y creatividad.

Asimismo, la proliferación de chatbots plantea un riesgo para las relaciones humanas, ya que estas herramientas pueden crear una falsa sensación de intimidad. Scharmer advierte que la IA no puede reemplazar la conexión humana genuina, lo que puede llevar a un empobrecimiento de la calidad de nuestras interacciones. Por último, la aparición de IA agéntica, capaz de tomar decisiones y ejecutar tareas, puede suprimir nuestra capacidad de actuar de manera deliberada, limitando nuestras experiencias y autonomía.

Fomentando diversas formas de inteligencia

Frente a estos riesgos, Scharmer aboga por no rechazar la inteligencia artificial, sino por evitar que esta se convierta en la única forma de inteligencia en la que las sociedades inviertan. Propone el desarrollo de la inteligencia orgánica, que se centra en la empatía y la comprensión de diversas perspectivas, y la inteligencia de origen, que se relaciona con la identificación de patrones emergentes y nuevas posibilidades. La creatividad humana requiere una conexión profunda con el presente y la capacidad de imaginar futuros más allá de los patrones establecidos.

Colaboración y democracia en tiempos de cambio

La cooperación no debe limitarse al ámbito nacional; Scharmer destaca la importancia de aprender de las diferencias entre potencias como Estados Unidos y China, en lugar de caer en una competencia destructiva. Problemas globales como el cambio climático y la desigualdad requieren un enfoque colaborativo, tanto a nivel internacional como dentro de las propias sociedades. La polarización política no necesariamente implica divisiones irreconciliables; muchas veces refleja una desconexión entre las aspiraciones de la ciudadanía y las decisiones institucionales.

Iniciativas como la Global Citizens’ Assembly demuestran que es posible encontrar consensos entre diversas ideologías mediante el diálogo. La verdadera esencia de la democracia radica en la conversación y la calidad de las decisiones políticas, lo que implica escuchar y comprender diversas perspectivas para construir soluciones comunes.

El Foro de Liderazgo Ecosistémico, que se llevará a cabo en el UMAFEST 2026, ofrecerá un espacio para discutir estas ideas. Organizado por la u-school for Transformation y la Universidad del Medio Ambiente, este evento se celebrará el 14 y 15 de noviembre en Valle de Bravo, Estado de México, donde Otto Scharmer compartirá sus perspectivas sobre el futuro de las organizaciones y la sociedad en la era de la inteligencia artificial.