Canarias logra reducir el tiempo de resolución de la dependencia a menos de 300 días por primera vez en la historia

El sistema de atención a la dependencia en Canarias ha alcanzado un hito significativo al lograr, por primera vez desde la implementación de la ley en 2006, que el tiempo medio de resolución de los expedientes se sitúe por debajo de los 300 días. Según los datos de julio, el plazo promedio desde la solicitud hasta la resolución de la prestación ha disminuido a 283 días, lo que representa una notable reducción de 499 días en comparación con los 782 días registrados en julio de 2023, equivalente a una disminución del 64% durante la presente legislatura.

Concepción Ramírez, directora general de Dependencia de la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Infancia y Familias del Gobierno de Canarias, subraya que, aunque el IMSERSO toma en cuenta este promedio que aún incluye expedientes antiguos, la realidad es que las personas que solicitan ayuda para la dependencia en Canarias hoy en día obtienen una resolución en un plazo de aproximadamente 89 días. Este tiempo es considerablemente inferior al máximo de 180 días establecido por ley. Se espera que estos datos se reflejen pronto en las estadísticas oficiales del IMSERSO, gracias al arduo trabajo de todos los profesionales de la Dirección General y a las reformas normativas implementadas desde el inicio de la legislatura.

Avances en la atención a la dependencia

Este logro representa la consolidación de la transformación del sistema de dependencia en Canarias, que ha incrementado de manera constante su capacidad de gestión y atención a la ciudadanía durante la actual legislatura. En este contexto, el sistema ha alcanzado cifras récord en su actividad y atención a las personas. Actualmente, Canarias cuenta con 86.500 personas bajo el Programa Individual de Atención (PIA), se han registrado 98.252 prestaciones y 75.800 personas con derecho reconocido que ya están recibiendo una prestación efectiva, marcando los niveles más altos hasta la fecha.

Desde el inicio de la legislatura, se ha evidenciado un cambio significativo en el sistema. Desde julio de 2023, el número de personas con un PIA ha crecido de 55.189 a 86.500, lo que significa que 31.311 personas más tienen acceso a una prestación. Asimismo, las prestaciones han aumentado de 48.844 a 98.252, casi duplicándose, mientras que el número de beneficiarios que reciben una prestación efectiva ha crecido de 48.667 a 75.800, lo que se traduce en 27.133 personas adicionales que están siendo atendidas de manera integral.

Trabajo intensivo y resultados destacados

La intensidad del trabajo realizado se refleja en las cifras mensuales. Durante la presente legislatura, se han tramitado un promedio de 807 solicitudes, 1.001 resoluciones, 932 Programas Individuales de Atención, 1.599 prestaciones y 914 nuevas personas con derecho a prestación cada mes, superando ampliamente el ritmo de gestión registrado entre 2019 y 2023.

Otro indicador relevante de la transformación del sistema es el aumento en la cobertura de la teleasistencia, que ha llegado a 14.079 usuarios, triplicando el número de personas atendidas en este servicio en solo siete meses, ya que al inicio de este año se registraron 4.528 usuarios.

Un sistema en constante mejora

La histórica reducción de los tiempos de espera, combinada con el crecimiento continuo en la cantidad de resoluciones, prestaciones y personas atendidas, consolida el proceso de transformación del sistema público de atención a la dependencia en Canarias. Este avance no solo mejora la respuesta de la Administración, sino que también garantiza una atención efectiva y de calidad a la ciudadanía, reflejando un compromiso claro con el bienestar de las personas dependientes en la región.