Gobierno de Canarias Presenta Nueva Web de Comunicación Clara para Facilitar el Acceso a la Administración Pública

Innovación en la Comunicación Administrativa

El Gobierno de Canarias ha tomado una importante iniciativa al lanzar una nueva página web dedicada a la ‘Comunicación Clara’, un esfuerzo que busca mejorar la interacción entre la Administración y la ciudadanía. Este espacio digital, facilitado por la Consejería de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, es un recurso abierto que tiene como objetivo principal simplificar el lenguaje administrativo, colocándolo en el centro de la acción pública.

La Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos lidera esta propuesta, que forma parte de un esfuerzo más amplio para transformar la manera en que la Administración se comunica y se relaciona con los ciudadanos. A través de esta plataforma, se pretende hacer más accesibles y comprensibles los servicios públicos, promoviendo una relación más fluida y efectiva.

Acceso al Proyecto Entender

La página web se convierte en el principal punto de acceso al ‘Proyecto Entender’, una iniciativa diseñada para mejorar la manera en que se presenta la información pública. En este portal, los usuarios podrán conocer el concepto de Comunicación Clara, su importancia y cómo se puede implementar en el ámbito público. Además, se destacan las líneas de actuación del proyecto, que incluyen la clarificación de procesos, la capacitación del personal público y la generación de conocimiento en torno a la claridad administrativa.

Este recurso, gestionado por la mencionada Dirección General, combina información divulgativa con ejemplos concretos de aplicación en documentos y servicios administrativos. También ofrece un espacio de recursos que incluye guías, herramientas prácticas y un glosario de términos relevantes, diseñado tanto para profesionales del sector como para cualquier ciudadano que busque comprender mejor la información pública.

Facilitando la Comprensión de Procedimientos

Entre las características destacadas del portal, se prevé el desarrollo de una sección dedicada a procedimientos clarificados dentro del marco del Proyecto Entender. Esta área se irá alimentando de manera progresiva a medida que se revisen y simplifiquen los trámites administrativos. Así, los ciudadanos podrán acceder a procedimientos adaptados que faciliten su comprensión y uso, contribuyendo a una reducción de la burocracia y mejorando la experiencia en la interacción con la Administración.

Compromiso con la Transparencia y la Confianza Pública

Con esta nueva iniciativa, el Gobierno de Canarias se alinea con las tendencias internacionales que promueven el derecho a entender la información pública, un principio fundamental para fortalecer la transparencia, la eficiencia administrativa y la confianza en las instituciones. La web no solo se presenta como una herramienta útil para la ciudadanía, sino también como un catalizador para un cambio cultural en la manera en que se comunica desde el ámbito público.

Para acceder a la web y explorar los recursos disponibles, visite: Comunicación Clara.