Llegan las «Notas de la Comunidad» de Meta a América Latina: Verificadores alertan sobre posibles riesgos

Meta ha iniciado pruebas de su nueva función, “Notas de la Comunidad”, en América Latina, con el objetivo de ofrecer un contexto adicional a publicaciones que puedan resultar confusas o engañosas. Esta iniciativa busca combatir la desinformación en sus plataformas, incluyendo Facebook, Instagram y Threads. Sin embargo, la implementación ha suscitado cuestionamientos sobre la seguridad y la efectividad del sistema por parte de diversas organizaciones y expertos en el tema.

La función se lanzó inicialmente en Estados Unidos a principios de enero del año anterior y ahora se expandirá a 16 países de Latinoamérica, entre los que se encuentran México, Argentina, Colombia, Chile, Ecuador y Venezuela. Meta comenzará a reclutar usuarios mayores de 18 años que tengan cuentas en sus redes sociales activas durante al menos seis meses y sin infracciones a las políticas de uso. Además, los participantes deberán tener un número de teléfono registrado o habilitar la autenticación de dos pasos.

Participación y Funcionalidad

Los usuarios seleccionados podrán añadir contexto a las publicaciones que lo requieran, así como atender solicitudes del público general en relación a estas. Las notas se podrán agregar a publicaciones públicas, incluidas aquellas de Meta, sus directivos, políticos y otras personalidades. La compañía ha señalado que estas aclaraciones serán validadas por los miembros del programa y solo se publicarán cuando un número suficiente de ellos coincida en que el contexto es pertinente.

Meta aclara que “las Notas de la Comunidad” no se publicarán basándose en la opinión mayoritaria. El sistema solo añadirá una nota si los colaboradores, que normalmente pueden tener opiniones diferentes, están de acuerdo en que un contexto específico es valioso y debe incluirse en la publicación. Este modelo de moderación se complementa con sistemas automáticos diseñados para detectar señales de manipulación, divulgación de información personal o contenido que infrinja las políticas internas de la empresa, que prohíben actividades como fraudes, acoso o intimidación.

Es importante destacar que la introducción de “Notas de la Comunidad” en Latinoamérica es parte de una prueba piloto, lo que significa que, durante esta fase, ninguna de las notas será visible para los usuarios y no se realizarán cambios en el programa de verificación independiente de Meta.

Desafíos en la Verificación de Información

A pesar de las medidas de seguridad implementadas, diversas organizaciones y especialistas han expresado su preocupación sobre la capacidad del programa para realmente reducir la desinformación. La Red Internacional de Verificación de Datos (IFCN) ha criticado la expansión de esta función a casi 20 países latinoamericanos, señalando que por sí sola no es suficiente para mitigar el impacto de la desinformación en las plataformas de Meta.

La IFCN recordó que el Consejo de Supervisión de Meta había recomendado no extender esta iniciativa a países que se encuentren en “condiciones de conflicto prolongado”, lo que incluye situaciones de elecciones críticas, antecedentes de redes de desinformación, complejidades lingüísticas y divisiones sociales que fomentan una “violencia política compleja”. Esta organización subraya que Meta está probando “Notas de la Comunidad” en países que enfrentan precisamente estas condiciones y recomienda que la empresa mantenga una relación activa con verificadores de datos independientes, ya que la revisión de información es una práctica esencial de periodismo y libertad de expresión en internet.

La Necesidad de Sinergias en la Verificación

Phil Chetwynd, director global de noticias de la agencia AFP, también ha comentado sobre el asunto, sugiriendo que la verificación de datos y las “Notas de la Comunidad” no deberían ser consideradas mecanismos alternativos, sino que deben complementarse. Para Chetwynd, ambos deben alinearse para asegurar que la calidad de las revisiones sea prioritaria sobre la cantidad. «Investigaciones confiables indican que las Notas de la Comunidad solo serán efectivas si sus colaboradores tienen confianza en el periodismo preciso, ético y verificado, así como en otras fuentes de alta calidad al redactar sus notas», concluyó.